01. 출력이 되지 않는 경우

1) 프린터를 설치 하지 않은 경우

2) 출력완료 메시지는 표시되나 프린터에서 반응이 없을 경우

	정상적으로 사용했던 프린터인데요, 오늘 출력하려니 "프린트 성공에 출력하였습니다" 라고만 나오고 프린터는 아무 반응이 없네요.
	1. 바코드(라벨)프린터인 경우 조치 방법 (TEC, TSC)
	1) 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
	2) 운송장 출력을 다시 합니다. 그래도 출력이 안 되는 경우 3)으로 넘어갑니다.
	3) 운송장 출력 팝업창에서 프린터 선택이 맞는지 확인합니다.

	4) 프린트 선택 확인후에도 출력이 안된다면 5)로 넘어갑니다.
	5) 윈도우 좌측 시작 -> 프린터 및 팩스 클릭

	6) 해당 드라이버 선택 후 오른쪽 마우스 "속성" 클릭합니다.

	7) "포트" 탭을 클릭 후 각 포트를 변경해 봅니다. (병렬케이블인 경우 LPT1으로 고정, USB케이블인 경우 USB001,002,003.. 으로 변경)

	8) 운송장을 출력합니다. 그래도 출력이 안되는 경우 7)번으로 넘어갑니다.
	9) 프린터 및 팩스 화면에서 좌측 상단 파일->서버속성을 클릭합니다.

	10) 드라이버 탭을 클릭 후 TEC/TSC로 시작되는 모든 드라이버를 제거합니다.

	11) 드라이버를 새로 설치합니다. 설치 방법은 프린터 설치->해당프린터 선택-> 드라이버 설치를 참고해 주세요.
	(바로가기링크 -> TEC B-SV4 설치방법 / TEC B-EV4 설치방법 / TSC TTP-245 설치방법 / TSC TDP-244(247) 설치방법)

	2. 레이저 프린터인 경우 (삼성, 캐논, HP, 후지제록스 등..)
	1) 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다. (정상적인 온라인 상태 확인)
	2) 운송장 출력을 다시 합니다. 그래도 출력이 안 되는 경우 3)으로 넘어갑니다.
	3) 운송장 출력 팝업창에서 프린트 선택이 맞는지 확인합니다.


	2) 윈도우 시작 -> 프린터 및 팩스를 클릭합니다.

	3) 프린터 및 팩스 창이 뜨면 해당 프린터 드라이버 선택 -> 오른쪽 마우스 속성을 클릭합니다.

	4) 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

	5) 4)번에서 출력이 되지 않는다면 각 프린터 공급업체에 A/S를 요청해 주시기 바랍니다.
	6) 레이저A 송장을 사용한다면 "사용자정의용지설정" 이 되어 있는지 확인합니다.
	레이저 A송장은 A4용지 사이즈보다 작기 때문에 별도로 "사용자정의용지설정"을 해야 합니다.
	( 사용자정의 용지 설정방법 바로가기 -> 삼성프린터 / 캐논프린터 / HP프린터 / 후지제록스 )

3) 운송장 출력 버튼을 클릭하면 에러메시지 창이 나오는 경우

02. 출력방법